Politique de confidentialité

  1. Objet de la politique

La présente politique décrit la manière dont Agence Envo collecte, utilise et protège les données personnelles via le site :
👉 https://agence-envo.fr
conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Elle vise à informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement et leurs droits.

  1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement : Agence Envo – Entrepreneur individuel
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
SIREN : 943 816 314 – Entrepreneur individuel (sans capital social)
Représentant légal : Tanguy Herrouin
Contact : contact@agence-envo.fr

  1. Données collectées

Agence Envo collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes, à la prise de contact et à la mesure d’audience du site.

  • Formulaire de contact (Formidable Forms) : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, sujet, message, informations relatives au projet.
  • Prise de rendez-vous (Calendly) : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), objet du rendez-vous, date et heure.
  • Outils de mesure d’audience (Google Analytics via Site Kit) : adresse IP anonymisée, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite.
  • Protection anti-spam (Google reCAPTCHA) : vérification automatique pour éviter les soumissions automatisées.
  • Données techniques : journaux serveurs, adresse IP, et informations liées à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Ces données sont collectées de manière transparente et ne sont utilisées que dans le cadre professionnel de l’agence.

  1. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour but de :

  • Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact ;
  • Organiser les rendez-vous via Calendly ;
  • Assurer la protection anti-spam des formulaires (reCAPTCHA) ;
  • Évaluer la fréquentation du site et améliorer son ergonomie (Google Analytics) ;
  • Garantir la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;
  • (Optionnel) Réaliser des actions de prospection si l’utilisateur y a consenti explicitement.

Absence de décisions automatisées : aucun profilage ou traitement automatisé ne produit d’effets juridiques sur les utilisateurs.

  1. Bases légales du traitement

Les traitements effectués reposent sur les fondements suivants :

  • Consentement explicite (article 6.1.a RGPD) : formulaires de contact, rendez-vous Calendly, cookies non essentiels.
  • Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : analyse statistique anonyme, sécurité et amélioration du site.
  • Mesures précontractuelles / exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD) : traitement des demandes de devis et organisation des rendez-vous nécessaires à la préparation d’une prestation.
  1. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement à Agence Envo et à ses prestataires techniques de confiance :

  • Hébergeur : Hostinger International Ltd. – 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
  • Google Ireland Ltd. – mesure d’audience (Analytics via Site Kit).
  • Calendly LLC – gestion des rendez-vous en ligne.
  • Formidable Forms – gestion du formulaire de contact.
  • Google reCAPTCHA – protection anti-spam des formulaires.
  • Google Fonts / YouTube / Google Maps – contenus embarqués et polices (chargés uniquement après consentement).

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

  1. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union Européenne :

  • Calendly (États-Unis) : transfert encadré par le Data Privacy Framework validé par la Commission européenne.
  • Google Analytics : transferts possibles sous clauses contractuelles types et données anonymisées.

Ces transferts respectent les garanties adéquates prévues par le RGPD.

  1. Durée de conservation
  • Formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
  • Rendez-vous Calendly : supprimés après le rendez-vous ou archivés 12 mois maximum.
  • Données analytiques anonymisées : conservées 14 mois.
  • Logs techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité du site.
  • Cookies : durée selon leur type (voir Politique des cookies).
  1. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données ;
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de retirer son consentement à tout moment.

👉 Pour exercer ces droits :

Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

  1. Cookies et consentement

Le site utilise des cookies à des fins statistiques, fonctionnelles et marketing.
Les cookies non essentiels sont bloqués par défaut et ne sont activés qu’après le consentement explicite de l’utilisateur.

👉 Pour plus d’informations, consultez la Politique des cookies générée par Complianz.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer le consentement » situé en bas de page.

  1. Sécurité des données

Agence Envo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

  • la perte ou la destruction accidentelle,
  • l’accès non autorisé,
  • la divulgation ou la modification illégitime.

Mesures appliquées :

  • Connexion sécurisée HTTPS/TLS ;
  • Sauvegardes régulières ;
  • Accès restreint aux seules personnes autorisées ;
  • Hébergement sécurisé chez Hostinger (UE).
  1. Utilisation par des mineurs

Le site s’adresse à des professionnels et dirigeants d’entreprise.
Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.
Si des informations concernant un mineur ont été transmises par erreur, elles seront supprimées dès notification à contact@agence-envo.fr.

  1. Prospection commerciale

Agence Envo n’envoie aucune communication marketing sans consentement préalable.
En l’absence d’inscription volontaire à une newsletter ou demande explicite, aucune prospection n’est effectuée.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Agence Envo se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution de la législation, des services ou des technologies utilisées.
La version en ligne fait foi au moment de la consultation.

📄 Dernière mise à jour : octobre 2025

Souhaites-tu que je t’en fasse également une version Word et HTML prête à coller avec cette version corrigée complète (la plus conforme possible RGPD/CNIL) ?